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Máximo estándar de calidad en servicios de posventa

Kia Motors, representada en Paraguay por el Grupo Garden, fue reconocida un año más por aplicar exitosamente los estándares de excelencia en infraestructura, gestión, procesos, capacitación y satisfacción de clientes. Durante el mes de marzo se realizó la presentación de resultados del Dealer Dashboard 2020, ocasión en la que Kia Motors Company (KMC) otorgó el premio Top Platinum Prestige Dealer Award al Grupo Garden, en reconocimiento a la aplicación de los estándares de excelencia en infraestructura, gestión, procesos, capacitación y satisfacción de clientes. Según datos referentes al cumplimiento de los estándares de la KMC, solo el 3% de las dealers (concesionarias) alrededor del mundo acceden a este prestigioso reconocimiento. Con el Top Platinum Prestige Dealer Award, el Grupo Garden completa una vez más un alto nivel de reconocimiento, reafirmando así su presencia en el grupo élite de la red de concesionarias Kia en el mundo.

Cabe destacar que no solo la concesionaria de la ciudad de Asunción ha sido distinguida, anteriormente la sucursal de Ciudad del Este también tuvo la grata oportunidad de ser reconocida como Dealer Platinum, gracias a la excelencia de los funcionarios y de la atención brindada a nuestros clientes, quienes son nuestra principal fuente de inspiración y motivación. Actualmente Kia Paraguay, con miras al 2021, pretende no solo mantener la categoría en la que está posicionada, sino mejorar su compromiso de excelencia, atendiendo la situación actual e incorporando un protocolo exhaustivo de sanitación en cada una de las unidades antes de la venta. El servicio se realizaría cada vez que el cliente lo desee.

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